نحوه ثبت سفارش

شما می توانید به صورت اینترنتی، بانکی و به صورت نقد در محل می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله اطلاعات پرداخت شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید. کاربران محترم خانگی آنلاین می‌توانند از طریق درگاه امن اینترنتی و با استفاده از کارت‏‌های عضو شتاب در وبسایت خانگی آنلاین ثبت سفارش انجام دهند. همچنین امکان واریز بانکی و کارت به کارت به شماره حساب ‏‌های اعلام شده در سایت برای همه کاربران وجود دارد. 

محدودیتی وجود ندارد، شما می‌توانید با استفاده از تمامی کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام دهید.

بله، چانچه تعداد و مبلغ سفارش از میزان خاصی بالاتر رود امکان پرداخت نقدی وجود ندارد. این محدودیت در تماس تلفنی مرکز امور مشتریان خانگی آنلاین به شما عزیزان اعلام خواهد شد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

خیر؛ در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد. ممکن است در آینده امکان خرید قسطی در سایت بوجود آید.